לקוחות
כרטיס אחד לכל לקוח: אנשי קשר עם תפקידים, מסמכים, היסטוריה.
מערכת הפעלה לעסק
Bossi אוספת את המסמכים, אנשי הקשר וההיסטוריה של כל לקוח לתמונה אחת, ומסך אחד שמראה לך מה קורה. בלי לחפש, בלי לשאול מי יודע.
אף בעל עסק לא אומר «אין לי CRM». הוא אומר משפטים כאלה — וכולם אותה בעיה: הידע קיים בעסק, אבל אי אפשר להגיע אליו.
“המידע על הלקוח מפוזר בין וואטסאפ, מייל, דרייב, ואצבע אחת בראש שלי.”
“לקח לי ארבעים דקות למצוא את ההצעה שהוא אישר. בסוף ויתרתי והתקשרתי לשאול.”
“מישהי במשרד יודעת איפה זה. אני לא.”
“עובד עזב, וחצי מהידע על הלקוחות שלו הלך איתו.”
“שאלו אותי מה מצב הלקוח. לא ידעתי מאיפה להתחיל לענות.”
אתה לא צריך לשנות איך אתה עובד. המידע ממשיך להגיע כמו שהוא מגיע היום — Bossi רק דואגת שהוא ינחת במקום הנכון, ושתמצא אותו כשתצטרך.
מייל ייעודי, וואטסאפ, סריקה, גרירה. מכל מקום שהוא כבר מגיע ממנו
מזוהה, מסווג ומתויק לבד. מה שלא בטוח — שלושה כפתורים
מסמך, שיחה, הזמנה וחשבונית — ברצף אחד לכל לקוח
שאלה בעברית, תשובה עם ציטוט מעמוד וסעיף
מה דורש אותך היום, ומי נשכח
ריטיינרים וגבייה יושבים על אותו מידע ומפסיקים לדלוף
סדר
לא עוד לוח מלא בגרפים שאף אחד לא פותח. הדשבורד של Bossi עונה על שלוש שאלות בלבד — מה נכנס, מה דורש אותי, ומי נשכח.
רק מה שבאמת דורש החלטה היום. אם הכול בולט, שום דבר לא בולט
תזכורת, בקשה, דחייה לשבוע. התראה בלי כפתור היא רעש
מה שהמערכת תייקה לבד, ולאיזה לקוח. ככה רואים שהריכוז עובד
לקוח קבוע שלא דיברת איתו חודשיים — לפי הדפוס שלו, לא לפי לוח שנה
יום ראשון, 6 בספטמבר · 3 דברים דורשים אותך
הודעה מוקדמת בכתב של 60 יום, ללא קנס יציאה.
״כל צד רשאי להביא הסכם זה לידי סיום בהודעה מוקדמת בכתב של 60 יום, מבלי שתחול על הצד המסיים חבות כלשהי…״
שליפה
לא רשימת קבצים שצריך לפתוח אחד-אחד. Bossi עונה על השאלה ומראה בדיוק מאיפה — איזה מסמך, איזה עמוד, איזה סעיף.
״ביטול״ ימצא גם ״הפסקת התקשרות״. ומספר חוזה מדויק יימצא כמספר
חוזה מצולם בטלפון נקרא ונכנס לחיפוש כמו כל טקסט
בלי מקור אין אמון — ובלי אמון לא תסמוך על זה בוויכוח מול לקוח
כולם מתחילים מאותו מקום — לקוחות, מסמכים וחיפוש. משם מדליקים רק את מה שרלוונטי: עורך דין מוסיף ריטיינרים, יבואן מוסיף מלאי ופורטל.
כרטיס אחד לכל לקוח: אנשי קשר עם תפקידים, מסמכים, היסטוריה.
קליטה ממייל, וואטסאפ וסריקה. סיווג, תיוק ומעקב תוקף.
שאלה בעברית — תשובה עם ציטוט מעמוד וסעיף.
דייג׳סט בוקר של שלושה דברים. לא יותר.
הלקוחות רואים מסמכים ומזמינים בעצמם.
חשבוניות ותקבולים, מחוברים למערכת שכבר יש לך.
תעדוף לפי חריגה, תזכורות ולינקי תשלום.
תחזית שחיקה, תעריף שעה אפקטיבי, ראדאר חידושים.
מוצרים ומחירון נפרד לכל לקוח.
מלאי זמין להבטחה, הקצאה, סנכרון ERP.
עגלה, אשראי ותנאי תשלום, הזמנה חוזרת חכמה.
מודול שמכובה לא מוחק כלום. אפשר להדליק אותו בחזרה עם כל ההיסטוריה.
מה שנגזר מזה
זו לא הסיבה שתתחיל להשתמש ב-Bossi. זו הסיבה שתישאר.
ב־15 לחודש: ״נוצלו 78%, בקצב הזה יסיים ב־156%״. וכמה באמת יצא לך לשעה
תעדוף לפי מי שחורג מהדפוס שלו, לא לפי גודל החוב. עם לינק תשלום
החוזה ותעודת המשלוח מצורפים לבד — כי הם כבר על אותו ציר זמן
החבילה קובעת אילו מודולים דלוקים וכמה מותר לצרוך — אחסון, מסמכים, מיילים והודעות. חריגה מחויבת לפי שימוש, בלי הפתעות ובלי חסימה פתאומית.
כל הלקוחות והמסמכים במקום אחד, וכל דבר נמצא בשנייה.
לא כולל מע״מ ודמי הקמה חד-פעמיים
הדשבורד מסדר את היום, והמערכת מתחילה לעבוד לבד.
לא כולל מע״מ ודמי הקמה חד-פעמיים
המערכת המלאה — כולל פורטל הזמנות מחובר למלאי.
לא כולל מע״מ ודמי הקמה חד-פעמיים
כל החבילות כוללות דייר מבודד, גיבוי יומי ותיעוד גישה מלא למסמכים.
כל שאילתה עוברת דרך מדיניות בידוד דיירים. לא הסתמכות על תנאי שנזכור לכתוב.
משתמשי הפורטל חיים בעולם זהות נפרד. גישה אחת לא זולגת לשנייה.
מי פתח, מה, ומתי. תשובה מלאה גם שנתיים אחרי.
עובד עוזב — ההיסטוריה, המסמכים והסיכומים נשארים. לא בראש של אף אחד.
בחר לקוח, שלח לנו את מה שיש עליו — מיילים, קבצים, מה שתמצא. נבנה את הכרטיס שלו ב-Bossi ותראה איך זה נראה כשהכול במקום אחד.
לתאם הדגמה